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講師：渡辺 整（株式会社インソース）
講師プロフィール
- ホテル業界・サービス業界での就労を経て、株式会社インソースにて法人営業等や新たな研修プログラムを考案し、研修・セミナーに登壇。eラーニング・動画教材を企画開発し、自らも講師として多数出演。
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主なコース内容
- 職場でのコミュニケーションの課題
- 中堅・ベテラン従業員に求められる役割
- 意見を伝える時の考え方
- コミュニケーションにおける心構え
- アサーティブコミュニケーションにおける伝え方
…ほか
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講師より一言
- アサーティブとは、相手の状況・気持ちを尊重しながら、自分の主張を正直に伝えることです。講義とケーススタディを通じて、アサーティブであるための心の持ち方を理解し、具体的なコミュニケーションスキルを身につけていただきます。現場ですぐに使えるノウハウを、楽しく分かりやすくお伝えいたします。