基礎的な品質管理手法であるＱＣ７つ道具の知識と問題解決への活用法および表計算ソフトの効果的な使い方を習得します。

１．品質管理概要
２．データの取り方・まとめ方
　母集団と標本、基本統計量
３．いろいろなデータ分布
　計量値と計数値、工程能力指数
４．ＱＣ７つ道具によるデータ処理
　・特性要因図、層別、チェックシート、グラフ
　・パレート図、ヒストグラム、散布図、管理図
５．まとめ