実際に現場で発生している問題を題材に、真の原因を見つけ、有効な対策を行うための考え方や手法を習得します。

（１日目）
１．コース概要及び留意事項
　（１）訓練の目標
　（２）受講者が有する専門的能力の確認
　（３）安全上の留意事項

２．問題解決の手順
　（１）問題解決の手順
　（２）事実関係を正しく把握する（証拠を集める）
　（３）原因追究～なぜなぜ分析のやり方とポイント
　（４）解決策を考える切り口

３．なぜなぜ分析演習
　（１）なぜなぜ分析　基本演習（２件）
　　イ．事例　部品組立工場での組立ミスの分析演習
　　ロ．事例　空調設備の制御装置の不良品発生の分析演習
　（２）宿題の説明
　　イ．職場に戻って２日目までの間に発生した問題について、事実関係の把握と真因追及を実施する
　　ロ．２日目に事実関係となぜなぜ分析の結果を持参する

（２日目）
４．問題解決実践演習
　（１）事実関係の把握となぜなぜ分析の完成度を高めるためのグループ演習
　　イ．受講生がなぜなぜ分析の資料について検討し、なぜなぜ分析の完成度を高める
　　ロ．正しいなぜなぜのやり方や間違えやすいポイントなどを習得する
　　ハ．１件あたり１Ｈ程度

５．まとめ
　（１）質疑応答
　（２）訓練コース内容のまとめ