１．コース概要及び留意事項
（１）セミナー概要　　　　　　
（２）安全上の留意事項

２．リーダー・管理者に期待されている役割
（１）管理の役割と意思決定（権限）と責任
（２）経緯者層が期待する役割とリーダー・管理者に求める行動
（３）日常管理（作業の段取り、安全の確保、品質の維持、進捗確認など）
（４）学びの行動と備えておくべき専門知識

３．リーダー・管理者が備えるべき行動
（１）リーダー・管理者の最優先行動
イ．問題と課題の明確な区分け
ロ．作業者の意欲向上、とりまとめ
ハ．課題解決策の検討
（２）体験で学ぶマネジメントスキルの習得
イ．チームを活性化する6つの基本行動（体験演習）
ロ．管理からマネジメントへの思考転換
ハ．モチベーション向上のコツ、リーダーシップ・フォロアーシップ
（３）改善行動と創造スキル習得演習
イ．気づきトレーニング
ロ．創造（アイデア）トレーニング　など

４．チームビルディングとコミュニケーション
（１）コミュニケーションの原理・原則
　　例1：朝礼と終礼でやること、やってはいけないこと
　　例２：日々のコミュニケーションの取り方
（２）職場の対人関係
（３）仕事を動かすチーム作り
　　イ．小集団活動の活性化
　　ロ．改善提案ができるチーム作り
（４）チーム指導・育成
　　イ．力量評価
　　ロ．伝達力・傾聴力演習
　　ハ．目標管理と面談（１on１）面接
　　ニ．メンバーの学びの計画と支援
５．行動計画作成演習
セミナー受講後の行動計画作成
イ．自らが所掌する生産現場の改善
ロ．チームビルディング実践　など
６．まとめ
（１）全体的な講評および確認・評価
※実技・演習主体で学べます