マーケティング関連部門（営業、サービス、企画等の部門）から得られた情報をもとに、統計的手法（回帰分析法、要因計画法）を通じて業務改善のための方策を導くための方法を習得します。なお、統計的手法については、特殊なソフト（専用ソフト）を使わず、汎用ソフトを使用して手計算感覚で演習を行いながら習得していきます。
１．ヒアリング（アンケート）調査と要因計画
２．単回帰分析と重回帰分析
３．要因計画法（実験計画法）
４．分散分析
５．Excelによる演習
６．業務改善に向けて
コース番号 1M023 統計的手法を用いた業務改善 受付終了
訓練日程
2/20（火）、21（水）
実施時間帯
9:10〜15:55
総訓練時間
12時間
受講料
7000円
定員
10名
対象者
顧客や現場の声を聞き、把握できる部署や立場の方で、今後業務改善に係る予定の方
訓練内容
使用機器・教材
Microsoft®Excel
持参品・服装
DVD-R、筆記用具
実施場所
本館２０４教室
備考
技術系部門の方は、別コース「実験計画法を活用した生産プロセスと品質の改善」の受講をおすすめします。