１．コース概要及び留意事項
（１）訓練の目的
（２）専門的能力の現状確認及び問題点の整理
（３）安全上の留意事項
２．効果的な問題解決
（１）効果的・効率的な問題解決とは
イ．問題解決思考と論理
ロ．体系的思考と暗算的思考
ハ．列挙・評価・直観
（２）演習情報整理と仕分け
３．なぜなぜ分析の進め方
（１）効率的な問題解決の進め方
イ．なぜなぜ分析のポイント
ロ．問題解決に役立つツールと使い方
ハ．問題の定量化
ニ．論理の精査とＩｓｎｏｔによる真因検証
ホ．対処と解決
（２）演習真因追及と検証
４．総合演習
（１）なぜなぜ分析で製造現場の問題解決
イ．事例読み込み（事例：製品組立て工程におけるネジ締結不良）
ロ．問題の抽出と真因追及
ハ．真因検証と解決策の策定
ニ．解決策の評価
ホ．発表と講師講評※演習課題例として、家電製品などの製品を題材にし、製品組立て工程のトラブルを課題にして進める
５．まとめ
（１）訓練コース内容のまとめ
（２）質疑応答