１．コース概要及び留意事項
２．品質管理
（１)品質管理 品質保証 品質改善（問題解決）
（２)品質管理の重要性
３．製造業における定量的な問題の解決技法
（１）ＱＣ７つ道具の使い方と留意点
　イ．ＱＣ７つ道具の概要
　ロ．ＱＣ７つ道具の使い方のポイント
　ハ．演習　ＱＣ７つ道具体験
（２）品質管理演習　ＱＣ７つ道具活用実践
　イ．課題読み込み
　ロ．データ分析
　ハ．発表・講評
４．総合演習
（１）受講者の製造工程における統計的な手
法を用いた管理図の作成
（２）受講者自身が担当する機械部品等の製
造・ 検査工程での課題
（３）課題解決に向けた特性要因図の作成
５．まとめ

ＱＣ７つ道具
・パレード図
・ヒストグラム
・管理図
・散布図
・特性要因図
・チェックシート
・層別