1.コース概要及び留意事項
2.問題解決の進め方
(1)管理のサイクル(デミングサイクル)
(2)問題解決の進め方
(3)問題解決に活用する手法
(4)不良・故障の発生要因
(5)相対目標と絶対目標
(6)課題実習(現状分析能力の確認)
3.なぜなぜ分析
(1)なぜなぜ分析とは
(2)なぜなぜ分析の進め方
(3)なぜなぜ分析事例研究※課題例:工作機械(ボール盤など)の不具合を題材にしたなぜなぜ分析
4.工程の原理・原則
(1)工程精通(工程の原理・原則)
(2)原則発見のポイント
イ.静的状態事例
ロ.動的状態事例
(3)工程精通事例研究
5.ポカミス防止
(1)ポカミスとは(真の要因が追求できていない代表事例)
(2)ポカミスの発生
(3)ポカミス防止の可能性
(4)ポカミスにおけるマネジメントシステム
(5)ポカミス防止へのアプローチ※課題例:組立製品の組立て工程を題材にしたポカミス防止課題
6.グループ実習
(1)問題の真の要因追求
(2)解決すべき課題の整理
(3)改善計画を立案
(4)発表
7.まとめ
(1)全体的な講評及び確認・評価
※外部講師担当予定