１．コースの概要

２．ヒューマンエラーとは
　（１）ヒューマンエラー概要
　（２）ヒューマンエラー発生のメカニズム
　（３）行動科学と心理的要因
　（４）事例演習「ヒューマンエラー事例からエラーを考える」

３．ヒューマンエラー防止策
　（１）製造作業等の予防安全とヒューマンエラー発生時対処
　（２）設備や作業要素からヒューマンエラーの要因を排除する
　（３）担当者の行動からヒューマンエラー発生の要因を削減する
　（４）視覚効果を使う
　（５）演習「職場のヒューマンエラー問題を明らかにする」

４．現場での定着
　（１）定着とは（わかる・動ける・守れる）
　（２）間違った３大対策（犯人を探す　本人の責任追求をする　対処に終わる）
　（３）職場で事例を共有、全員で対策を検討
　（４）現場パトロールと無事故シール実習
　　　
５．総合演習
　（１）ヒューマンエラー対策と定着策を立案し、実行策を策定する
　　イ．ヒューマンエラーを部門別（設計開発・加工組立など）に分解
　　ロ．発生原因追求と短期的・長期的解決策の立案
　　ハ．発表・受講生相互コメント・講師講評と振り返り講義

６．まとめ