１．コース概要及び留意事項
（１）訓練の目的
（２）専門的能力の現状確認及び問題点の整理
（３）安全上の留意事項

２．ヒューマンエラーとは
（１）ヒューマンエラーの定義
（２）脳の働きとヒューマンエラー
（３）ヒューマンエラーの発生要因（見間違い、勘違い、思い込み）

３．ヒューマンエラー発生の問題発見
（１）ヒューマンエラーの発生原因を見つける視点
（２）情報処理における発生要因
（３）内的要因と外的要因

４．ヒューマンエラー防止策
（１）未然防止の考え方
（２）ヒューマンエラーへの具体的対応、取り組みポイント
（３）各種手法の活用
　　イ．エラーチェーン分析
　　ロ．ｍ－ＳＨＥＬＬモデル
（４）災害発生のメカニズム

５．ヒューマンエラー発生要因分析・対策実習
（１）ヒューマンエラー発生要因分析（グループディスカッション）
（２）ヒューマンエラー防止策提案と実施（グループディスカッション）
（３）討議内容発表
（４）講評

６．まとめ
（１）質疑応答
（２）講評・評価
（３）総括