１．コース概要及び留意事項
（１）訓練の目的　　　　　
（２）専門的能力の現状確認及び問題点の整理
（３）安全上の留意事項

２．問題解決の進め方
（１）管理のサイクル（デミングサイクル）
（２）問題解決の進め方
（３）問題解決に活用する手法
（４）不良・故障の発生要因
（５）相対目標と絶対目標
（６）課題実習（現状分析能力の確認）

３．なぜなぜ分析
（１）なぜなぜ分析とは
（２）なぜなぜ分析の進め方
（３）なぜなぜ分析事例研究※課題例：工作機械（ボール盤など）の不具合を題材にしたなぜなぜ分析

４．工程の原理・原則
（１）工程精通（工程の原理・原則）
（２）原則発見のポイント
　　イ．静的状態事例
　　ロ．動的状態事例
（３）工程精通事例研究

５．ポカミス防止
（１）ポカミスとは（真の要因が追求できていない代表事例）
（２）ポカミスの発生
（３）ポカミス防止の可能性
（４）ポカミスにおけるマネジメントシステム
（５）ポカミス防止へのアプローチ※課題例：組立製品の組立て工程を題材にしたポカミス防止課題　　

６．グループ実習
（１）問題の真の要因追求
（２）解決すべき課題の整理
（３）改善計画を立案
（４）発表

７．まとめ
（１）全体的な講評及び確認・評価