品質の向上と均質化のための「品質管理の知識」を学び「品質改善のための手法やツール」を使いこなす技術を習得します。併せて、品質管理の重要性と有用性を理解します。

１．オリエンテーション
　（１）セミナー概要
　（２）参加者所属先の品質管理に対する課題のブリーフィング

２．品質概論
　（１）買手の要求に合った品質とは
　（２）広義の品質管理と狭義の品質管理
　（３）設計品質・製造品質
　（４）【演習】自社の品質の現状把握

３．品質管理の取り組み方
　（１）品質基準の設定
　（２）検査の種類と特徴
　（３）企画・設計・製造での品質保証
　　　（金属加工業　品質検査改善事例を活用）

４．品質改善の取り組み方
　（１）品質改善とＱＣ７つ道具
　（２）不具合要因の洗い出し
　（３）品質向上策の検討

５．事例と演習から学ぶ品質向上の効果
　（１）ケース事例読み込み（プラスチック成型業　歩留まり改善事例）
　（２）問題抽出・改善策検討
　（３）発表
　（４）講師講評

６．まとめ
　（１）訓練コース内容のまとめ
　（２）質疑応答